Ett mystiskt problem existerar på vissa HP-datorer och detta problem har drabbat enstaka användare. Problemet är att om du försöker starta exempelvis kontrollpanelerna Windows Update eller System så ser du att fönstret öppnas men att det omgående stängs ner. Lösningen på problemet tidigare har varit att avinstallera uppdateringen för Windows Search 4.0 men detta mystiska problem löses helt genom att installera Service Pack 2 för Windows vista.